KVKK Aydınlatma Metni

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden işletmenin bilgileri aşağıdadır:

Unvan

Nart Bebek Ürünleri Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi

Adres

Yakut Mah. Akmescit Cd. Reform Marin Sitesi No:26C, Kocasinan/Kayseri

E-posta

iletisim@babygurme.com

Vergi dairesi

Gevher Nesibe

Vergi numarası

6291739288

MERSİS numarası

0629173928800001

Ticaret sicil numarası

67606

• Kimlik: ad, soyad; fatura kurumsal ise vergi kimlik/T.C. kimlik numarası.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş kayıtları, sepet içeriği, iade ve iptal talepleri, kupon ve parapuan hareketleri, ürün yorumları.
• Finansal: ödeme tutarı, taksit bilgisi, işlem referansı. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu tarafımızca hiçbir aşamada alınmaz ve saklanmaz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi, giriş-çıkış zamanları.
• Pazarlama: bildirim tercihleri, açık rıza kayıtları, kampanya etkileşimleri.
• Talep ve şikâyet yönetimi: bize ilettiğiniz mesajların içeriği.

• Siparişin alınması, ödemenin tahsili, teslimat ve iade süreçleri — sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması (KVKK m.5/2-c).
• Fatura düzenlenmesi, ticari defter ve kayıt yükümlülükleri, vergi mevzuatı — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç).
• Talep, şikâyet ve uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi; hukuki savunma — bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e).
• İşlem güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
• Kampanya, indirim ve içerik bildirimlerinin gönderilmesi — açık rıza (KVKK m.5/1). Bu rızayı vermemeniz alışveriş yapmanıza engel değildir ve dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

Verileriniz; web sitesi ve mobil uygulama üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, form doldurmanız, yorum yazmanız, bizimle e-posta ile iletişime geçmeniz ve siteyi kullanmanız sırasında otomatik yollarla (çerezler ve sunucu kayıtları) elde edilir.

Verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde aktarılır:

• Kargo ve lojistik firmaları — teslimat ve iade süreçleri için ad, adres ve telefon bilgisi.
• Bankalar ve ödeme kuruluşları — ödemenin tahsili ve iadesi için işlem bilgisi.
• E-fatura/e-arşiv entegratörleri ve mali müşavirlik — yasal fatura yükümlülüğü.
• Bilişim altyapısı ve barındırma sağlayıcıları — hizmetin sunulabilmesi için teknik işleme.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talepler doğrultusunda.

Sunucularımız Türkiye'de bulunmaktadır. Bildirim altyapısı gibi teknik hizmetlerin yurt dışı kaynaklı olması hâlinde aktarım, KVKK m.9'daki şartlara uygun olarak yapılır.

• Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl.
• Üyelik ve iletişim bilgileri: üyelik devam ettiği sürece; hesabın silinmesinden sonra zamanaşımı süreleri boyunca sınırlı olarak.
• İşlem güvenliği ve trafik kayıtları: mevzuatta öngörülen süre boyunca (asgari 2 yıl).
• Açık rızaya dayalı pazarlama verileri: rıza geri alınana kadar; geri alındığında pazarlama amacıyla işlenmesi derhâl durdurulur.
• Talep ve şikâyet kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 3 yıl.

Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kararlarımızı münhasıran otomatik sistemlere dayandırmıyoruz; ürün önerileri kişiselleştirme amaçlıdır ve hukuki sonuç doğurmaz.

Haklarınızı kullanmak için "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun şekilde; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte iletisim@babygurme.com adresine e-posta gönderebilir veya yukarıdaki adrese yazılı başvuru yapabilirsiniz.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Talebinizin reddi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.